北京金诺珩所提供的机房维保服务都包括哪些？有合作过的吗？

发布时间：2019-08-12

北京金诺珩所提供的机房维保服务主要包括：按照服务合同内容，提供按合同约定次数提供按合同约定次数对设备例行巡检、室外机清理、过滤网更换等常规维护，对产生故障备品备件进行维护及更换，并对突发事件进行现场应急处理。北京金诺珩维保服务所作出的服务承诺如下：对于客户反馈的技术问题，将首先通过电话或远程网上诊断指导客户处理。对于处理不了的问题根据设备故障严重程度进行分级处理，以保证资源优先处理客户重大问题，各级故障定义及响应时间如下：一级故障：主要指设备在运行中出现系统瘫痪或服务中断，导致设备的基本功能不能实现或全面退化的故障。二级故障：主要指设备在运行中出现的故障具有潜在的系统瘫痪或服务中断的危险，并可能导致设备的基本功能不能实现或全面退化。三级故障：主要指设备在运行中出现的直接影响服务，导致系统性能或服务部分退化的故障。四级故障：主要指设备在运行中出现的，断续或间接地影响系统功能和服务的故障。

之前与北京金诺珩公司有过合作，挺专业负责的。北京金诺珩机房维保服务标准响应时间：一级故障：乘坐交通工具立即赶往现场；二级故障：6小时以内；三级故障：12小时以内；四级故障：24小时以内。北京金诺珩是一个不错的公司，值得您选择。

北京金诺珩所提供的机房维保服务：是为满足用户特定的需求而设立的，这种需求是在特定时期或特定条件下提出来。用户可以根据自己的需要选择购买专项服务中的项目，或以维护保障服务包的形式购买相关服务，以期得到绝佳的服务保障。之前与北京金诺珩打过交道，公司不错，实力挺大，技术先进，值得信赖，建议了解下看看。

上一篇：北京地区机房维保、代维护服务的专业公司有推荐的吗？

下一篇：新一代PEX 2机房专用空调的供应商有推荐的吗？