2021年安徽省旅游服务质量标杆单位申报条件时间及名额了解

2021年安徽省旅游服务质量标杆单位申报开始，申报范围为安徽省内符合申报条件的旅游星级饭店、A级旅游景区、旅行社、互联网上网服务营业场所经营单位和旅游或教育等行政主管部门发布的研学旅行基地等文化和旅游企事业单位。获得“安徽省旅游服务质量标杆单位”的单位，优先推荐参评省政 府质量奖和国家 级文明旅游示范单位等奖项。 安徽省旅游服务质量标杆单位申报时间 请各地务必于6月25日前将本市2021年标杆单位遴选推荐名 单表和质量故事演讲大赛参赛选手报名表电子版报送至指 定邮箱；7月15日前将本市2021年标杆单位遴选申报材料电子版报送至指 定邮箱，纸质版（申报材料一式四份并加盖二部门单位公章）报送至省文化和旅游厅。逾期不报，视为自动放弃。 安徽省旅游服务质量标杆单位申报条件 （一）护的路线、方针、政策。 （二）在安徽省内依法进行工商注册、取得相应业务经营许可证、具有独立法人资格的旅游企事业单位或互联网上网服务营业场所经营单位。 （三）符合文化和旅游业发展的产业政策，严格遵守国家有关法律法规，坚持和弘扬社 会 主义核心价值观。 （四）申报单位需建成并实际运营3年（含）以上，有稳定的运营、管理团队，且有较为成熟、可推广、可复制的产品（服务）运营、管理经验。 （五）申报单位只能以单一企业类型，如旅游星级旅游饭店、A级旅游景区、旅行社、互联网上网服务营业场所经营单位和旅游或教育等行政主管部门发布的研学旅行基地等其中的某一种类型进行申报，超过一种类型以上的视为无效。 （六）服务（产品）具有行业特色，市场占有率或经济效益居全省同行业前列，在省内同行业具有一定影响力，发展潜力良好。 （七）安全诚信经营。近3年内无重大违法违规行为，无质量、环境污染、公共卫生等责任事故，无较大以上有效投 诉案件，无较大舆情事件，未受到罚款以上行政处罚。 凡发生安全生产事故、不诚信经营情况的实行一票否决。 （八）企事业单位主要负责人质量第 一意识较强、理念先进。单位质量管理组织机构健全运行、制度完备，通过ISO9001、ISO14001、ISO45001等管理体系认证，或积极推行卓越绩效，精益管理，六西格玛、4D现场管理、8D管理、5S-9S管理、服务（旅游）标准化等先进质量管理模式、方法。具备以上条件之一即可，须在申报材料中提供质量管理体系认证证书复印件或推行较为先进和特色质量管理方法的相关证 明材料。 （九）申报材料中需提供具有特色的质量管理案例材料，包括质量管理模式、主要做法及取得的成效等。 （十）互联网上网服务营业场所经营单位还应具备以下条件： 1、在营业场所显著位置悬挂未成年人禁入标识，无接纳未成年人进入营业场所的现象和行为； 2、按照有关规定，对上网消费者身份证等有效证 件进行核对和实名 制登记，并记录有关上网信息； 3、营业场所应设置有应急安全疏散通道，并按规定设置有安全通道指示标识，应急安全疏散通道未摆放杂物，时刻保持畅通； 4、在营业场所显著区域公布有“12318”文化市场投 诉举报电话； 5、互联网上网服务营业场所经营单位的经营行为、网络安全、治安和消防安全等须符合《互联网上网服务营业场所管理条例》第十四条、十五条、十六条和二十四所列内容的规定。 （十一）研学旅行基地还应具备以下条件： 1、有明确的活动场所。 2、具有开展研学旅行的资源条件（包括但不限于对中小 学生具有实践性、教育性的自然与文化遗产地、文博院馆等公共设施，适宜开展研学旅行的乡村、工业、传统工艺类项目，著名院校与科研机构等）与接待设施。 3、坚持公益性质。 除满足本项第7条要求外，能够积极贯彻实施《研学旅行服务规范》（LB/T054-2016）或《研学旅行基地（营地）设施与服务规范》（T/CATS002-2019）或 《研学旅行者组织与服务规范》（DB34/T 2768—2016）等标准。 安徽省旅游服务质量标杆单位申报名额 合肥和黄山两市各推荐不超过10家单位（每个类型申报2家单位），其他各市各推荐不超过5家单位（每个类型申报1家单位），省直管县纳入所在市统一进行申报。2021年标杆单位总名额原则上控制在10个以内。 安徽省旅游服务质量标杆单位申报要求 1、申报要求。申报单位只能以单一企业类型，如旅游星级饭店、A级旅游景区、旅行社、互联网上网服务营业场所经营单位、研学旅行基地等其中的某一种类型进行申报，超过一种类型以上的视为无效。 2、举办质量故事演讲大赛。今年继续举办“2021年安徽省旅游服务质量故事演讲大赛”活动（具体时间另行通知），请各地在报送2021年标杆单位遴选推荐名 单表时同步报送质量故事演讲大赛参赛选手报名表。 质量故事演讲大赛每个市参赛选手限报2名，原则上旅游企事业单位和互联网上网服务营业场所经营单位从业者各1名。 安徽省旅游服务质量标杆单位申报有什么不明白的，可以咨询卧涛科技为你解答。

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