关于中国邮政 中国速递服务公司为中国邮政集团公司直属全资公司，主要经营国际、国内EMS特快专递业务，是中国速递服务的最早供应商，也是目前中国速递行业的运营商。公司拥有员工20,000多人，EMS业务通达全球200多个国家和地区以及国内近2,000个城市。 　　EMS特快专递业务自1980年开办以来，业务量逐年增长，业务种类不断丰富，服务质量不断提高。除提供国内、国际特快专递服务外，EMS相继推出国内次晨达和次日递、国际承诺服务和限时递等高端服务，同时提供代收货款、收件人付费、鲜花礼仪速递等增值服务。 中国邮政速递的优势 　 1、 EMS拥有首屈一指的航空和陆路运输网络。依托中国邮政航空公司，建立了以上海为集散中心的全夜航航空集散网，现有专用速递揽收、投递车辆20,000余部。覆盖最广的网络体系为EMS实现国内300多个城市间次晨达、次日递提供了有力的支撑。 2、 EMS具有的邮件处理中心。全国共有200多个处理中心，其中北京、上海和广州处理中心分别达到30,000平方米、20,000余平方米和37,000平方米，同时，各处理中心配备了先进的自动分拣设备。亚洲地区规模极大、技术装备先进的中国邮政航空速递物流集散中心也将于2008年在南京建成并投入使用。 3、 EMS还具备的信息处理能力。建立了以国内300多个城市为核心的信息处理平台，与万国邮政联盟（UPU）查询系统链接，可实现EMS邮件的全球跟踪查询。建立了以网站、短信、客服电话三位一体的实时信息查询系统。 4、 EMS一贯秉承 “全心、全速、全球”的核心服务理念，为客户提供快捷、可靠的门到门速递服务，满足客户和社会的多层次需求。2005年先后荣获“中国消费者满意产品”、“全国优良产品售后服务十佳”和“中国货运业快递信息系统和服务规范金奖”等奖项。 5、 EMS业务在各国（地区）邮政、海关、航空等部门均享有优先处理权清关率极高。它以高速度、高质量为用户传递国际紧急信函、文件资料、金融票据、商品货样等各类文件资料和物品，同时提供多种形式的邮件跟踪查询服务。目前，中国邮政国际特快专递业务已与各国 200 多个国家和地区建立了业务关系。 6、EMS业务不收取退件费用。如果邮件在国外遇到特殊的情况需要退回的，EMS将会提供退件退回服务，并且不收取任何的退件费用。 7、EM

技术参数：
中国邮政EMS的货物限制 重量的限制：<=30kg 体积的限制： 标准一：单边<=1.05m,长+宽<=2m（朝鲜，澳大利亚、新西兰、巴布亚新几内亚、葡萄牙、尼泊尔，土耳其、巴基斯坦、巴西、古巴、科威特、马达加斯加、阿曼，捷克、卡塔尔、塞内加尔、突尼斯、阿联酋、乌干达） 标准二：单边<=1.5m,长+宽<=3m（标准一以外的国家通邮） 美国：长度<=1.5m,长度+宽度<=2.75m 日本：长度<=1.8m,长度+宽度<=3m 澳门：长度<=1.05m,长度+宽度<=2.5m

使用说明：
计费的方式 以邮政网上的EMS公布价然后给予相应的折扣 也可以直接通过邮政网页查询运价： 将计算的结果乘于相应的折扣，再加上4元/票的报关费就可以得到邮件的运费了。 备注： 1、本资费分区与标准自2010年7月1日起执行； 2、单件重量不超过500克的物品类邮件可按文件类收取资费； 3、中速快件的体积重量大于实际重量的必须按体积重量计收资费。体积重量按每6000立方厘米折合1公斤计算。体积重量的计算公式为：体积重量=（长X宽X高）/6000。 国际邮递详情单的填写 详情单填写的注意事项： 1、 收件人名和地址应使用英文详细准确地填写，且应尽可能提供电话号码，以便在出现问题时能够及时联系； 2、不可只将邮政信箱号码作为收件人地址； 3、详情单上的报关单的填写： A：内含的物品 B：件数 C:重量 D：申报价值 E:物品的产地 F:寄件人的签名 邮件的保价 　　此项服务以自愿为原则。寄件人选择此项服务时，应确定保价金额与每个邮件内件实际价值一致，每个邮件保价金额限额为十万元人民币，保价费按申报的保价金额的1%收取，每件低至收取1.00元人民币。未按规定交纳保价费的邮件，不属于保价邮件。 　　保价邮件如发生丢失、损毁或短少，按实际损失价值赔偿，但不超过相关邮件的保价金额；未保价邮件如发生丢失、损毁或短少，按实际损失赔偿，不得超过所付邮费的两倍；邮件如发生延误，按邮政部门规定的标准予以补偿；对其他损失或间接损失，邮政部门不承担赔偿责任。 邮件的赔偿 　 EMS邮件在寄递过程中因非客户过失而发生丢失、短少、损毁和延误，邮局予以赔偿。但对间接损失和未实现的利益不承担赔偿责任。 属于下列情况，邮局不提供赔偿： 1、 由于不可抗力造成的（保价邮件除外）。 2、 寄递的物品违反禁寄或限寄规定的，经主管没收或依照有关法规处理的。 3、 投交时邮件封装完好，无拆动痕迹，且收件人已按规定手续签收，事后收件人发现内件短少或损毁的。 4、 由于客户的责任或所寄物品本身的原因造成邮件损失或延误的。 5、 客户自交寄邮件之日起至查询期满未查询又未提出赔偿要求的。 6、 国际邮件被寄达国按其国内法令扣留、没收或销毁的。 属于以下的情况，邮局给与赔偿： 1、 延误：退回50%邮费。 2、 信函、资

采购须知：
中国EMS的时效信息 当天收货，当天上网，一般4-7天可以到达客户手中 中国邮政EMS邮件的查询追踪 1、拨打EMS客户服务电话：当地电话区号+11185。 2、登陆EMS网站查询查询。您查询国际EMS邮件时，还可通过查询链接，进入相关国家和地区邮政网站查询。 3、EMS邮件短信查询服务，请进入EMS网站中的短信查询了解使用方法。 4、在多种查询未果的情况下，请寄件人持EMS邮件详情单（寄件人存联）和收据到您所交寄EMS邮件的邮局办理查询。