生态环境检测机构质量管理常见问题探讨

　　生态环境检测机构质量管理常见问题探讨:

　　1.质量理念淡化，重视程度不足

　　部分机构认为质量管理增加负担，影响效率，质量理念淡化。应树立质量为生命的理念。

　　2.质量管理体系不完善

　　质量手册、文件不全面，过程控制缺失。应建立健全覆盖各环节的质量管理体系。

　　3.标准缺乏更新

　　现行标准系统存在版本陈旧、标准缺失问题。应加快标准动态更新，弥补空白。

　　4.人员素质参差不齐

　　部分检测人员专业素质有限，责任心不强。应加强培训，强化质量意识。

　　5.设备精度难以满足需求

　　个别测量设备精度难以满足检测需求。应配置高精度设备，提升能力。

　　6.现场工作难度大

　　复杂现场环境增加取样计量误差。应加强培训，规范操作。

　　7.信息管理体系有待完善

　　部分机构检测信息管理混乱，追溯困难。应建立信息化管理系统。

　　8.客户管理不够重视

　　接触客户的渠道单一，满意度调查不足。应加强客户关系管理。

　　9.内部审核缺乏独 立性

　　内部审核人员非独 立部门，存在利益关系。应由独 立部门开展审核。

　　10.管理评审缺乏的数据支撑

　　管理评审会依据数据不足，成效难见。应建立数据分析系统，支撑评审。