上门维修服务的注意事项有哪些？

每个维修人员都有自己固定的工作范围或区域，在这个区域内流行什么品牌的电器、机型或机芯，尽量做到心中有数。 顾客预 约上门维修时，应了解是什么品牌、机型，使用环境、使用时间，故障现象、是否维修过。这样做的目的，是为了提前准备图纸、资料、元器件的配备、时间的具体安排等。 准备一个随身携带的笔记本，记录一些常用资料，常用集成电路的引脚功能及电压；生疏机型的故障检修逻辑图；I²C总线进入的方法；总线调整项目的数据及英文名称；常用元器件的代换；通病维修方法等。有条件的情况下，带一个笔记本计算机就再好不过了，它可以储存大量的信息，用来提高维修的速度和效率。 配件要多带，配件型号要全 面。如果查出了故障但没有元器件可代换，就得来回跑，费时且费力。

技术要精湛，上门维修一般采取的是快修技术。如果感觉技术或条件不成熟，就不要上门维修了，否则将使客户失去信心。要做到快修，必须理论先行，经验必备，熟能生巧，多向思维。 要准备一个多用插座，且电源线要长些。好处就是维修方便。有条件时，还可以带上一个小台灯。 要特别注意“人机安全”。

上门维修，用户或他人喜欢看维修过程，一定要告诉他人注意远离维修的电器及电源；当离开电器时，要告诉用户注意不要翻动电器或不注意碰到电器等。 当查找到故障元器件时，首先要告诉用户维修后的费用是多少。换句活说就是先谈价格后维修。怎样谈价格是一门学问，要好好总结，慢慢体会。