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谁了解离心机的售后服务如何?求解答

2020-03-06 14:40:10

用户服务:接到用户要求服务的传真后,48小时内服务人员到现场,解决问题后,用户对服务满意并填写服务反馈表,用户盖章后服务人员方可离开现场,质保期满后仍可优价有偿派员维修、维护服务。

培训:负责为需方培训操作及维修人员,培训地点:离心机制造现场或离心机使用现场。

离心机质量保证和售后服务:   6.1 质量保证手段:产品设计制造按JB JB/T4064-2005《上悬式离心机》等技术标准及G/T19001-2008 idt ISO9001-2008等质量体系标准进行。   6.2 质量保证期:对产品质量实行三包,质保期自出厂之日起一年。在保证期内如设备及零部件因设计和制造质量或使用方按供方使用说明或操作规程使用时出现损坏或不能正常使用时,供方无偿及时上门指导,维修或退换。更多内容可以到湘潭通用离心机了解下。