解决方案的设计遵循如下原则： **性：系统集成了排队叫号信息管理系统、评价**质量视音频监察系统、满意度调查管理系统、数字窗口多媒体发布系统、窗口叫号信息发布管理系统，采用网络化的数字通讯，集中管理

随着窗口服务行业业务量的增长及业务种类的增加，排队等候已成为人们生活中经常面对的问题。长时间的站立等待极易使客户劳累并产生急躁情绪，同时排队时的拥挤、个别人的插队等现象易使现场发生混乱，破坏了服务场所